Dobrý den, před Vánocemi jsem posílala peníze na zonky účet pomocí QR kódu. Peníze se stále nepřipsaly do peněženky. Nevíte prosím kde se stala chyba?
Dobrý den, @katte111 ,
abychom se mohli podívat do Vašeho profilu, napište nám prosím na náš email investor@zonky.cz nebo rovnou zavolejte na bezplatnou linku 800 449 999. Potom se budeme moci podívat kde se peníze zatoulaly.
Budeme potřebovat znát číslo účtu ze kterého se peníze odesílaly, den odeslání a částku pro případné dohledání.
Přeji hezký den,
Kateřina
Už jsem napsala na email.
Děkuji za odpověď.
Ano, už je vše v pořádku.
Děkuji
1 Like