Problémy s poskytováním okamžitých plateb

Dobrý den, vážení investoři,

v současné chvíli máme technické problémy s poskytováním okamžitých plateb. Bohužel jsme proto museli pozastavit okamžité připisování plateb na vaše účty. Pracujeme na rychlé nápravě a o dalším průběhu vás budeme informovat.

V současné chvíli funguje připisování standardním způsobem 1x denně.

Dominika

Dobrý den. Kdy plánujete opět zprovoznit okamžité platby?

Dle toho jak se objevují zprávy v notifikacich mi přijde, že už fungují

Dobrý den, @jiri.tehnik a @PetrM,

ano, okamžité platby opět fungují.

Dominika

Zdravim.
Moje banka podporuje okamžité platby. To znamená, že když si třeba v neděli na Štědrý den přepošlu svoje peníze na svůj druhý účet, rovněž u banky co podporuje okamžité platby, za cca 10 sekund jsou přesunuty.
Tuto sobotu dopoledne jsem si z peněženky vybral peníze na svůj ůčet a doteď tzn. pondělí 12:52 je na účtě nemám.
Zde máte opravdu ještě prostor pro zlepšení, protože bych očekával peníze ještě v tu sobotu a ne v pondělí odpoledne… V případě že dnes dorazí, jako že tomu věřím.
Vím, že jste zrychlovali a psali o tom mail, ale tohle je pořád hlemýždí tempo ty víkendy…

Dobrý den, @SAURON,

děkuji za zprávu.

Od července se příchozí i odchozí platby připisují do jedné hodiny po odeslání. To ale platí pouze během pracovních dnů a do 17:00 hodin. V případě, že peníze pošlete později, převod proběhne až následující den.

Okamžité platby jsou obrovský zásah do transakčního systému a může se stávat, že funkcionalita bude průběžně vypínána a zapínána z důvodu postupného testování na čím dál větší zátěž.

Do budoucna chceme platby zpracovávat 24 hodin 7 dní v týdnu.

Hezký den,

Dominika

2 Likes

Zdravím.
Tak to by bylo fajn. Jo a potvrzuji, že platba mi ze sobotního dopoledne dorazila až teď, to znamená v úterý ráno, takže se funkce okamžitých plateb opravdu zřejmě občas vypíná, protože jsem to ve všedních dnech míval do 3 hodin od odeslání na účtu.

1 Like

Tak opět si musím postěžovat, že dnes v 8:30 vybrány peníze z peněženky a doteď, tj. 22:30, peníze na účtu, na ověřeném primárním účtu, podporujícím okamžité platby, nejsou…
Ani na to nemusíte reagovat, budu tedy raději počítat s tím, že to trvá jako před “Zrychlujeme” a budu doufat, že se zadaří v budoucnu těch slibovaných 24 hodin, 7 dní v týdnu :pray:

Je fakt, že tohle není dobré. Spousta lidí s tím mechanismem počítá a může dle něj platit i splátky a když to pak neřízeně nefunguje, je to velký error.
Copak je takový problém tuto jednoduchou funkci dotáhnout do funkčního celku?
Prý agilní vývoj …

1 Like

@Dominika-Zonky zase vám to nějak hapruje. Posílal jsem okamžitou platbu na nabití peněženky 3 hodiny zpět. A nikde nic…

Dobrý den, v současnosti jsou okamžité platby vypnuté. Zítra opět poběží a všechny platby z dneška budou připsány zítra. Za komplikace se omlouváme