Mobilní aplikace se loučí

Děkujeme za Váš dotaz.

Abychom se na to mohli podívat, požádám Vás abyste nám zaslal screen chyby, o které píšete a my se na to podíváme. Screen nám ideálně pošlete ze svého registrovaného e-mailu na info@zonky.cz.

Dobrý den,
posílám požadované screeny.

Nelze z peněženky prokliknout na detail půjčky. Nejsou tam linky … Poslal jsem i na mail.

Dobrý den,

v peněžence detail půjčky neuvidíte. Detail půjček si můžete rozkliknout v přehledu, když kliknete na Přejít na seznam Moje investice a tam si ten detail rozkliknete.

Dobrý den,
proklik z peněženky na webu fungoval …
Jak je tedy pro mě provázána splátka v peněžence k jednotlivé půjčce? Jak se vlastně dozvím, co je to za platbu? V peněžence vidím jen datum, že je to příjem, splátka půjčky, účel (což je např. z posledních 10 splátek 3xDomácnost, 5xRefinancování půjčky, …) a částka.

Dobrý den,

provázanost splátek můžete zjistit, když si stáhnete export transakcí v peněžence, kde najdete víc informací k jednotlivým půjčkám, ze kterých splátka přišla.

Dobrý den, děkuji, vyzkoušel jsem.
Bohužel odkazy na půjčky z exportu nefungují. Otestoval jsem poslední tři platby (z dokumentu, který má 69375 řádků) a dostanu se sem:

Dobrý den,

poprosím Vás, abyste nám poslal vše potřebné Vaším registrovaným e-mailem, zatím nám od Vás žádný nedorazil, takto si Vás nedokážeme dohledat a zkontrolovat to.

Děkujeme.

No tak se rozloučila ale chtělo by to zapracovat na komfortu. Proč musím ověřovat sms kódem odeslání platby na účet který je pevně daný a neměnitelný.

Dobrý den,

chápeme, že chcete zvýšit svůj komfort při zadávání plateb.

Vzhledem ke zvýšenému počtu phishingových útoků je ověřování u výběrů SMS kódem v tento moment důležitý bezpečnostní prvek, který nastavujeme pro větší bezpečí vložených prostředků.

Jako finanční instituce jsme povinni zajistit bezpečnost našich klientů, proto ověřování plateb v tento moment nelze vypnout.

Přejeme Vám pěkný den,
Zonky_specialista